A.マニュアルは最新のバージョンのみ表示されます。「公開する」を押す度にバージョンが1つ上がります。履歴として「変更履歴」に記録されているものを表示可能です。過去のバージョンについてはバージョン名、変更履歴内のコメント、変更者、変更日のみ表示可能です。現在は過去のバージョンに戻すことは出来ません。
A. はい、マニュアルレイアウトは固定となります。マニュアルそのものの制作に集中いただくため、あえてレイアウトを固定とさせていただいております。
A. 本サービスはインターネットブラウザもしくはスマートフォン・タブレットアプリよりインターネットに接続してご利用いただきます。インターネットブラウザはGoogle Chromeの最新版にて動作確認を行っております。
A. はい。無償でお試しいただくことが可能でございます。
A. Webサイトのお問い合わせフォームからお申込みいただけます。
A. はい、編集ユーザー数、閲覧ユーザー数、データ利用容量ごとに単価レンジをご用意し、使えば使うほど単価が安くなります。スモールスタートで小さく始めて、合計金額を抑えながら徐々に規模を大きくできる料金体系となっています。
A. 基本サービスの支払い方法は月額プランと年額プランの2つがあります。年額プランは月額プランより年間2か月分お安い料金設定です。従量料金は月々のお支払いとなります。年額プランでも従量料金は月々のお支払いとなります。
A. 契約開始日から起算して12カ月目の月末までが契約期間となります。解約いただかない限り12ヶ月ごとの自動更新となります。プラン変更や解約については、サービス内のお問い合わせフォーム、または営業担当にお問い合わせください。
A. 操作サポートは、サービスサイトログイン後の「お問い合わせ」機能から、お電話やフォームでお問い合わせいただけます。「お問い合わせ」機能をご利用できるのは、ワークスペースの管理者や運用者のみであるため、ご本人確認を行わせていただきます。
A. 電話やメールでのサポートの場合は料金をいただきませんが、現地訪問等長時間の対応が必要な場合は別途課金させていただきます。